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疫情改变出行需求:“非中央空调房”成为热搜房型

点击数:2772020-04-15 08:53:55 

在疫情的影响下,许多“价格敏感性”的旅客正在向“安全敏感性”转变,出游安全成为当下旅客最关注的问题。


据去哪儿网数据显示,在刚过去的3月,旅客密度较小的公务舱、头等舱预订量环比2月增长46%,远高于经济舱34%的增速,而拥有更高入住标准的“安心住”产品占据了酒店订单量的八成。

许多搭乘经济舱的旅客近期在出行时会选择公务舱等舱位。数据显示,受疫情影响,2020年第一季度民航客座率大幅下降,但两舱客座率的下降幅度远低于经济舱的下降幅度。据去哪儿网数据显示,疫情最严重的2月,选择公务舱、头等舱出行的旅客占比相较1月逆势上涨,远高于2019年、2018年的占比。

不仅是出行,从酒店数据也能反映这个变化。据去哪儿网数据显示,自2月份上线“安心住”酒店以来,迅速成为了酒店的预订主力,不仅占据了8成的订单量,而且连续6周实现两位数增长。此外,3月份以来,围绕“安全”标签的搜索量增长25倍,而往年热门的延迟退房、价格便宜等标签热度则不断下降。

值得注意的是,酒店服务相对完善、安全标准相对较高的高星级酒店(四星级及以上)在3月以来回暖明显。数据显示,在疫情最严重的2月,四星级以上酒店入住人数下降87%,但随着3月份酒店业回暖,3月份四星级以上酒店入住人数较2月份增长2.16倍。其中深圳3月份环比2月份增长2.33倍,成都增长1.83倍,广州增长1.53倍,回暖速度远超经济型酒店。

据了解,近期线上旅行社新出的“非中央空调”酒店,就是满足许多用户对于独立空调的需求。据去哪儿网数据显示,全国有超5000家酒店推出了“非中央空调房”,上线一周以来,相关搜索量上涨17倍,成为平台上最热门的房型之一。

业界专家勾志鹏认为,帮助旅客恢复出游信心是当下整个行业亟须解决的问题。疫情影响,如何围绕“安心出行”“安心入住”“安心出游”等旅客关注的需求提供服务与产品,是旅游业界重点发力的领域。







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