复工后，制造业要如何应对疫后期？

  在举国防疫的同时，相信很多企业主都已经开始筹划：一旦复工，企业要如何应对？

　　此外，WHO将新型肺炎疫情列为突发公共卫生事件，这意味着，在这个建议被撤销前的一段时间里，涉及出口贸易、旅行、外商投资都将受到明显的影响。在这个提议通过之前，已经有一些开始撤侨，并从停飞前往武汉的班扩展至停飞中国的航班。这个提议通过后，各国政府出于对本国安全的考虑，有理由针对中国出口产品的检疫甚至贸易、面向中国的各种旅行做出更为严格的限制，而考虑到投资环境的安全，原本的投资计划也可能会延迟甚

　　随着游客一段时期的减少，出口业务的阶段性受阻，涉外商业合作计划的改变，如何开拓国内市场，积极挖潜将变成一些企业今年的工作重心和生存保障。

　　作为大国，中国自然要履行大国责任，对世界人民的健康安全负起责任，而具体到国内的经济和民生，无疑我们将共同迎来严峻的挑战。

　　一些企业家表示，现在主要精力是先部署复工后的各种防疫工作，接下来就要探讨如何弥补损失了。尤其小企业经此大浪，一旦现金流跟不上就会出现倒闭的危险，制造业中的出口企业还面临延迟交货违约金的问题。

　　中小企业承担着中国70%以上的就业人口，谈到如何帮助中小企业度过此次难关，不会因企业亏损或倒闭带来失业人员增加时，企业主和专家提出政府能否不做过多和企业经营有关的硬性的行政规定，例如必须发双倍工资之类，而交由企业与员工双方讨论，也许非常时期，员工愿意减薪来和企业共度难关。毕竟疫情是突发事件，没有企业准备过这笔预算，这个时期有些企业还积极捐赠物资和资金支援防疫，而员工也知道减薪比失业好。让企业用企业的方式去解决这次疫情带来的经营压力，而不是都由政府用行政手段去干预。

　　经济学家马光远在他1月29日的微博中写道：“要高度重视疫情对中国经济的影响。这次疫情对中国经济的影响是全方位的，应该尽可能把程度评估的严峻一点，并及时出台相应的宏观政策组合拳。

　　1、非常时期，非常之策，不要囿于什么理论和既定的方案，而是全面评估疫情影响下中国经济的基本面及受波及的行业，出台全面的应对之策；

　　3、共克时艰，万达（笔者注：万达是否确认免租金有待进一步核实）等企业免租金是一个好的思路，可以考虑为中小企业免交或者缓交包括五险一金等费用，缓交各种税费；

　　4、以前的项目储备可以提前上马；

　　5、出台鼓励企业增加就业的政策。

　　应该清醒意识到，这次疫情对中国经济的影响是全方位的，但只要应对有力，仍然可以对冲负面影响，确保宏观经济的稳定健康！”

　　这次如何过关对大家都是新的课题，企业主和员工都不会有人盼着企业倒闭，所以一定会共同想办法，这时国家、企业和劳动者是一个利益共同体，任何一方利益受损，都会对未来的经济发展造成阻碍。现在不同于2003年非典时期的中国，那时中国处在经济上升期，又有加入WTO做助力，经过2019年的经济增速放缓，如今很多企业本身就面临着经营模式转型的压力，遇此突发事件，中小企业如何获得更大的弹性空间，让企业可以发挥创造力度过这场经济寒冬，从而减少全社会的就业压力，是一个关乎民生的重要议题。马光远在WHO将新冠列为“关注的突发公共卫生事件”后，呼吁“提升应对新冠疫情冲击中国经济的级别！！必须尽快出台一揽子的政策振兴经济，挽救中小企业，提振信心

　　中国人民有向死而生的能力，遭遇这场大的冲击，并不意味着就一蹶不振，在压力面前，如何实现自我突破，积极变革，转危机为机遇是当下很多专家和企业界人士乐于探索的命题。

　　就这个话题我们采访了北京大学光华管理学院彭泗清教授，彭教授谈到了他的几点思考：

　　第一，针对这次疫情，企业人力资源部在配合环安卫部门做好员工身体和环境防疫工作的同时，应该开展员工的情绪监测和心理援助。现在制造业的从业人员以80后居多，这几代人和改革初期制造业主力军的50后60后成长于完全不同的社会环境，所以在这种特殊时期，如何及时掌握员工的情绪状态，在员工陷入紧张、恐惧、焦虑时给予必要的帮助应该成为企业HR的一项重要工作。考虑到复工在即，HR应该从现在起就搜集、学习有关员工心理援助（EAP，Employee AssistanceProgram）等方面的资料，补充相关知识，以应对各种情况。如果企业能够借这个机会建立或升级自己的员工心理援助机制和专业能力，对企业未来的管理会是一件很有价值的事。

　　第二，由于一些员工在复工时还需要居家隔离观察，复工初期一些部门很难全员到岗，应对的方法之一是一些岗位可以采用在家办公、网络办公。当然，这种方式如何保证团队协作的效率和沟通的质量，可以成为企业探讨未来办公方式变革的一个契机。尤其办公室员工在家办公如何能与工厂生产有机地结合好更是值得摸索的模式。

　　在这个模式的试验中，如何使用新技术、如何发现融合能力强的人才、如何鼓励员工打破职能部门间的灰色地带、又不导致分工失序，是值得尝试的。因为这不仅有助于企业度过当下非常时期，对于企业应对未来的市场，发展出多个富有个性的快速反应团队，以多种方式创造业绩，又不脱离企业总目标是很有意义的。

　　第三，面对员工可能存在的恐慌情绪，除了认知上的提升与情绪上的疏导，还可以通过一些练习来帮助员工有效应对。在这方面，以色列Caliber 3反恐基地的反恐体验营值得借鉴。这是一个向游客开放的反恐训练，提供手枪射击、步枪射击、格斗、反恐演习、反恐讲座等培训。

　　通常大家都觉得以色列处于战争地带，不太安全，但参加过两个小时的仿真反恐训练营后，你练习过逃跑、避险、打枪等，再去以色列各地旅行就不害怕了。这种方式是否可以借鉴到对员工的情绪管理中？如果他体验过同类情绪比较高阶的，那么低阶一些的情绪就不会让他们感到太大压力。

　　第四，重视员工关系中可能出现的危机，及时应对，创造良好的情绪氛围。传染病灾害给社会带来的冲击与地震、洪灾等不同，面对地震灾害，大家众志成城，员工的凝聚力可能会增强。但是，传染病灾害却可能造成员工之间或明或暗的裂痕，导致不同类型的员工之间的疏离或冲突，如来自疫区的与非疫区的员工之间、亲友中有感染者与无感染者之间、对相关问题看法不同的员工之间都可能出现分歧与冲突。企业管理者要带头关心直接或间接受到疫病冲击的员工，创造机会让各类员工多沟通，增进相互了解，提高大家的同理心和善意。如果借助这个机会让员工之间更加包容友善、团结互助，就真的是因祸得福了。

　　企业家在看待这场危机中的潜在机遇时有他们的思考，比如线上和人工智能等等。

　　当然，这些措施可能会最先开始于非制造业，但其中部分模块是可以为制造业所借鉴的。

　　减免税只能救一时燃眉之急，但并不能成为企业持续发展的依赖，经此一疫，大的经济环境能否快速复苏才是更为关键的。

　　所以国家层面复苏经济的宏观措施是什么，其中能给中小企业留出多少生存空间，对于企业创新可以开放到什么尺度，对于缓解眼下的燃眉之急有多少配套措施，是很多企业现在非常关注的。

　　疫情终会过去，下一步要怎么尽快复苏经济是现在就要努力的。